ベランダの掃除

ベランダの掃除では、何を頼める？

ベランダの掃除は、床や手すり、排水口まわりなどの汚れを協力業者が掃除する作業です。受付と見積りは当社が行い、現地の作業は当社が審査した協力業者が行います。

• ・ベランダの床や手すりの汚れ。
• ・排水口まわりのごみや汚れ。
• ・どこまで掃除するか、どんな方法で洗うかは、見積りのときに確かめる。

マンションのベランダは、誰が掃除するもの？

国土交通省の標準管理規約のコメントでは、バルコニーなどは専有部分と一体として扱い、使う人に専用使用権があるとされています。管理組合が責任を負うのは計画修繕などで、通常の使用に伴うバルコニーの清掃は、使う人の側の管理の例に挙げられています。

• ・バルコニーは共用部分の一部で、通常の用法に従って使う。
• ・管理のために必要な範囲で、他の人が立ち入ることがある。
• ・工作物の設置禁止や外観の変更の禁止などは、使用細則で決められる。

標準管理規約は国土交通省が示すひな型です。お住まいのマンションの管理規約と使用細則が優先されます。

出典：国土交通省「マンション標準管理規約（単棟型）コメント」（第14条関係・第21条関係）

ベランダ掃除を頼む前に、確かめておくことは？

頼む前に、お住まいのマンションの管理規約と使用細則に、バルコニーの使い方の決まりがないかを、管理会社に確かめます。見積りのときに、洗う方法と、水やごみの扱いを聞いてください。

• ☑管理規約と使用細則に、バルコニーの使い方の決まりがあるか。
• ☑洗う方法（水を流すか、拭き取るか）と、水の扱い。
• ☑床や手すり、排水口のうち、含まれる所。
• ☑物を移動する作業が含まれるか。
• ☑賃貸の場合は、貸主や管理会社に、掃除の可否を確かめたか。

ベランダを自分で掃除するとき、してはいけないことは？

洗剤を混ぜてはいけません。国民生活センターは、塩素系洗浄剤は必ず単独で使い、換気をして保護具を着けるよう助言しています。ベランダでも、風通しのよい状態で使います。

• ・塩素系洗浄剤は、必ず単独で使う。
• ・使うときは換気をして、保護具を着ける。
• ・ほかの洗浄剤を続けて使わない。
• ・塩素ガスが出たら、その場を離れる。

出典：国民生活センター「住宅用塩素系洗浄剤の使い方－まぜるな危険！浴室などで事故が発生しています－」（2026年3月18日）

ベランダの掃除の料金は、何で変わる？

ベランダの掃除の料金は、作業する場所の数や広さ、汚れの程度、頼む範囲、オプション、駐車の条件で変わります。見積りで、金額と含まれる作業を確かめられます。

ベランダ掃除の見積りでは、何を確かめる？

見積りでは、洗う方法、壊れたときの補償、断れるかを確かめます。国民生活センターは、クリーニング中の故障や損傷の補償を契約の前に確認すること、複数社から見積りを取ることを助言しています。

• ☑床の素材に合う洗い方かを聞く。
• ☑水の流し方や、階下への配慮の説明を聞く。
• ☑作業中に傷や破損が出たときの補償を確かめる。
• ☑ほかの場所もすすめられても、納得できなければ断る。
• ☑複数社の見積りを比べる。

出典：国民生活センター「ハウスクリーニングのトラブルにご注意」（2025年2月28日）

ベランダの掃除は、申込みからどう進む？

ベランダの掃除は、申込みから作業まで、見積り依頼、協力業者と日程の確認、見積りの連絡、申込みの決定、作業の順に進みます。

1. ベランダ全体と床の汚れの写真を添えて、見積りを依頼する。
2. 当社が、作業できる協力業者と日程を確かめる。
3. 見積りの連絡を受け、内容と料金を確かめる。
4. 見積りを見て、申し込むかどうかを決める。
5. 協力業者が現地で作業する。