フローリングの清掃とワックスがけ

フローリングの清掃では、何を頼める？

フローリングの清掃は、床の汚れを協力業者が洗う作業で、ワックスがけを頼むこともできます。受付と見積りは当社が行い、現地の作業は当社が審査した協力業者が行います。

• ・床の汚れを洗う清掃。
• ・ワックスがけを頼むかどうかも、見積りのときに決められる。
• ・ワックスの種類や、使う洗剤・機械は、見積りのときに確かめる。

賃貸のフローリングのワックスがけは、誰の負担になる？

国土交通省のガイドラインでは、フローリングのワックスがけは、通常の生活で必ず行うとまでは言い切れず、物件の維持管理の意味合いが強いため、貸主の負担とすることが妥当とされています。

• ・フローリングのワックスがけは、貸主の負担となる例に挙げられている。
• ・引っ越しで生じたひっかきキズは、借りている人の負担となる例に挙げられている。
• ・冷蔵庫の下のサビを放置して床を傷めた場合は、借りている人の負担となる例に挙げられている。
• ・ガイドラインに法的な拘束力はなく、契約の特約があれば、その内容が関わる。

お住まいの契約の内容を、管理会社や貸主に確かめてください。

出典：国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」（平成23年8月）

フローリングの清掃とワックスがけは、何が違う？

フローリングの清掃は床の汚れを落とす作業で、ワックスがけは床の表面に仕上げをする作業です。見積りのときに、清掃だけか、ワックスがけまで含むかを確かめます。

• ・清掃だけを頼むこともできる。
• ・ワックスがけまで頼むときは、ワックスの種類を見積りで確かめる。
• ・家具の移動が含まれるかも、見積りで確かめる。

フローリングの清掃の料金は、何で変わる？

フローリングの清掃の料金は、床の広さ、汚れの程度、ワックスがけの有無、家具の移動、駐車の条件で変わります。見積りで、金額と含まれる作業を確かめられます。

フローリングの清掃の見積りでは、何を確かめる？

見積りでは、床の素材に合う洗い方、ワックスがけの有無、壊れたときの補償、断れるかを確かめます。国民生活センターは、補償の内容を契約の前に確認すること、複数社から見積りを取ることを助言しています。

• ☑床の素材に合う洗い方かを聞く。
• ☑ワックスがけを含むか、ワックスの種類は何か。
• ☑家具の移動が含まれるか。
• ☑作業中に床や家具を傷つけたときの補償。
• ☑納得できなければ断る。複数社の見積りを比べる。

出典：国民生活センター「ハウスクリーニングのトラブルにご注意」（2025年2月28日）

フローリングの清掃は、申込みからどう進む？

フローリングの清掃は、申込みから作業まで、見積り依頼、協力業者と日程の確認、見積りの連絡、申込みの決定、作業の順に進みます。

1. 床全体と、汚れが気になる所の写真を添えて、見積りを依頼する。
2. 当社が、作業できる協力業者と日程を確かめる。
3. 見積りの連絡を受け、内容と料金を確かめる。
4. 見積りを見て、申し込むかどうかを決める。
5. 協力業者が現地で作業する。